Tidak bisa dipungkiri bahwa TikTok menjadi salah satu platform populer di berbagai kalangan usia dan termasuk sebagai media sosial yang memiliki beragam konten dengan pengguna yang semakin membanyak dari tahun ke tahun.
Bahkan kalangan yang menggunakan aplikasi TikTok ini didominasi juga oleh berbagai selebriti, influencer hingga pengguna yang ingin menuangkan ide konten nya di Tiktok tersebut.
Tapi masalahnya ada beberapa momen komentar di tiktok tidak muncul yang tentunya penyebab masalah ini bisa dari berbagai hal. Dan bisa saja masalah penyebabnya muncul dari pengaturan default, error hingga kendala lainnya.
Tentunya akan menjadi masalah karena fitur komentar ini sangat berperan penting kepada perwujudan ekspresi dari setiap user tiktok yang lain yang menonton konten tersebut.
Hingga yang paling membuat cukup menarik adalah banyak dari sekian para pengguna Tiktok yang gemar dengan membaca komentar-komentar dari netizen karena terlihat menghibur dan terasa seperti komedi.
Tenang saja pada artikel ini akan kita bahas dengan lengkap apa penyebab dan bagaimana mengatasi untuk bisa mengaktifkan komentar di tiktok yang tidak muncul.
Penyebab Komentar di TikTok Dibatasi Dan Dinonaktifkan
Pasti kalian juga sudah sering melihat di beberapa akun tiktok yang mana kolom komentarnya dibatasi, tidak muncul dan sampai hanya orang yang tertentu yang bisa berkomentar. Dari hal tersebut pasti ada suatu penyebab yang membuat hal tersebut terjadi.
1. Kurang tertarik dengan kritikan publik
Bisa saja akun tiktok yang menonaktifkan kolom komentar publik pada setiap video dengan salah satu alasan kurang merasa nyaman dengan berbagai kritikan yang tergolong tidak mengenakkan.
Apalagi sama-sama kita ketahui netizen indonesia sangat pedas sekali dalam pengutaraan komentar.
Dan kerap kali ditemui pada artis atau bahkan influencer tiktok yang mempunyai beberapa masalah atau kurang resposif nya suatu konten pasti akan melakukan hal tersebut.
Hingga para akun tiktok tersebut hanya mengaktifkan sebuah fitur kolom komentar kepada yang tertentu saja seperti orang yang mengikutinya saja.
Dengan melakukan hal ini akan melakukan pengecualian kepada orang yang tidak dikenal tapi penyebab lain bisa saja akan banyak orang yang melakukan unfollow karena hal ini.
2. Mengalami masalah hate speech
Mengalami hate speech pastinya akan merasakan ketidaknyaman hingga bisa saja berujung pada depresi pada suatu akun yang ditujukan sebuah kalimat hate speech.
Dan inilah penyebab yang paling umum mengapa para akun media sosial tersebut menonaktifkan kolom komentar yang dikarenakan merasa terlalu banyaknya ujaran kebencian hingga hate speech tersebut.
Siapa saja yang mengalami hal ini bisa saja akan berbuat hal yang sama pastinya karena akan memberikan pengaruh yang buruk jika ia merespon satu per satu ujaran hingga berbagai hujatan itu.
Mengapa suatu akun media sosial tersebut mengalami hujatan bisa saja salah satu penyebabnya dikarenakan melanggar norma, membuat suatu konten yang menyinggung kenyamanan publik dan berbagai aspek lainnya yang intinya tergolong negatif.
Jadi solusi yang paling tepat bagi para akun media sosial tersebut dengan menonaktifkan kolom komentar yang berharap agar berbagai sara dan ujaran kebencian itu terus menerus semakin membesar.
Dan beberapa penyebab lainnya yang tentunya banyak sekali mengapa sebuah fitur komentar pada suatu akun dibatasi dan dimatikan agar tidak ada lagi interaksi dengan para user yang melihat suatu konten tersebut.
Tapi ada lagi suatu hal yang mana mengapa fitur komentar di tiktok tidak muncul dan bagaimana cara mengatasi hal tersebut akan kita bahas selengkapnya di bawah ini dengan berbagai macam aspek dan cara.
Cara Mengatasi Komentar di Tiktok Tidak Muncul
1. Cek terlebih dahulu status koneksi server tiktok
Jadi bisa kita ketahui bersama peran dari status server tiktok akan mempengaruhi bagaimana setiap sistem dan fitur-fitur yang ada pada aplikasi tiktok berjalan, tentunya salah satu akan berpengaruh pada fitur komentar hingga pemutaran setiap konten video.
Oleh karena itu apabila ada maintenance dari pihak tiktok sendiri, bisa terkendala dengan pematian beberapa fitur yang ada di tiktok karena terkadang aplikasi tersebut dapat mengalami server down ataupun melakukan pembaharuan dari segala fitur yang sedang bermasalah.
Cara untuk mengecek apakah sedang terjadi masalah atau server dari tiktok sedang mengalami perbaikan ataupun masalah, bisa dilakukan melalui dua cara di bawah ini:
- Cek akun media sosial resmi tiktok
Tentunya dengan mengecek dari berbagai media sosial tiktok resmi kalian akan dapat mengetahui segala kendala ataupun berita mengenai perkembangan aplikasi tiktok tersebut.
Kalian dapat mengecek medsos tiktok diantaranya Twitter, Facebook, Instagram dan harus yang berlabel official.
Jadi kalau aplikasi dari tiktok sedang mengalami error ataupun kendala server yang sedang down kalian akan mengetahui dengan cepat melalui official akun media sosial tiktok.
Dan kalian hanya perlu menunggu sampai perbaikan dari maintenance tersebut selesai sampai server dari tiktok tersebut berjalan seperti sedia kala lagi atau sudah normal kembali.
- Melalui website Downdetector
Melalui website Downdetector ini kita dapat mengetahui dan dapat mengecek bagaimana server dari Tiktok berjalan apakah sedang terjadi kendala dengan sistem app Tiktok tersebut.
Dan bagusnya website ini, kamu bisa menyesuaikan rentang waktu pengecekan dari server tiktok dan bisa diatur semaumu.
2. Pastikan koneksi internet kamu tidak bermasalah
Kalau kamu sampai melihat kolom komentar dari tiktok loading terus menerus ataupun kosong bisa di indikasikan masalahnya ada pada koneksi internet yang kurang memadai, yang mengakibatkan koneksi internet kamu ke sistem tiktok jadi tidak dapat menampilkan fitur komentar.
Untuk dapat mengetahui lebih pasti mengenai kecepatan internet kamu, bisa langsung buka website ini:
Kamu bisa langsung mengakses website fast.com untuk dapat mengukur kecepatan koneksi internet kamu dan bisa kamu pahami dari indikator yang sudah disediakan dari website tersebut yang berwarna merah dan hijau.
Karena melalui dua indikator itu bisa langsung disimpulkan bagaimana performa kualitas jaringan kamu saat ini.
Jadi sampai disini kamu udah paham kan kenapa suatu koneksi internet itu penting sekali dalam aplikasi tiktok merespon dari setiap tindakan pengguna pada aplikasi tersebut, terutamanya dalam hal merespon dari setiap fitur yang ingin diproses.
3. Mengecek peraturan privasi komentar
Pihak dari aplikasi tiktok sudah menyediakan beberapa fitur yang termasuk berupa para pengguna tiktok bisa melakukan filter komentar yang berguna sebagai membatasi dari komentar yang mengandung sara, spam ataupun segala yang kurang pantas.
Dan hal ini bisa saja terjadi pada video di akun kamu sendiri yang mengakibatkan kolom komentar tidak muncul.
Nah, untuk menonaktifkan pengaturan privasi komentar dapat dilakukan melalui step di bawah ini:
- Buka halaman profil tiktok
- Dan pilih opsi bagian titik tiga di pojok kanan atas pada tampilan ponsel.
- Pilih menu Settings and Privacy serta klik bagian Privacy
- Pilih lah pada kolom yang bertuliskan "Who can comment on your videos" dan diubah opsi tersebut menjadi "Everyone"
- Lalu buka menu "Filter Komentar" . Dan nonaktifkan fitur komentar spam serta pemilihan kata / Filter Keywords.
Kalau sudah menonaktifkan filter komentar, langkah selanjutnya yang perlu dilakukan untuk mengetahui apakah sudah berjalan normal.
Kamu bisa meminta bantuan kepada teman mu untuk mengomentari video yang kamu miliki untuk mengetahui pastinya apakah fitur komentar tiktok tersebut muncul pada video kamu.
4. Mengaktifkan komentar tiktok untuk semua orang
Pada intinya melalui cara ini segala konten video mu itu akan langsung dapat dikomentari oleh orang yang mengikuti akun tiktok kamu hingga siapa saja yang menonton konten video mu. Untuk caranya:
- Buka aplikasi Tiktok dan pilih menu profil
- Klik bagian titik tiga yang berada di pojok kanan atas
- Tap bagian "Privasi dan Keamanan"
- Dan buka menu "Komentar" lalu ubah pengaturannya menjadi "Siapapun / Everyone"
5. Melakukan pembersihan pada cache dan data aplikasi
Segala konten yang dibuka pada aplikasi tiktok dan juga berbagai aktifitas lainnya yang termasuk diantaranya seperti upload video, melakukan siaran langsung dan berbagai aktifitas yang dilakukan di dalam aplikasi akan membuat semakin banyak cache pada aplikasi tersimpan.
Dan efek yang paling parahnya apabila cache tersebut atau sampah dari segala data itu dibiarkan saja akan membuat proses dalam aplikasi menjadi lemot dan bisa berakibat pada fitur komentar. Alangkah baiknya harus di bersihkan dari data-data sampah di dalam aplikasi.
Dan bisa dilakukan dengan cara:
- Buka menu Pengaturan pada ponsel kamu
- Lalu akses bagian Manajemen Aplikasi
- Cari dan pilih aplikasi tiktok
- Tap bagian cache lalu pilih bagian Hapus Cache
Kalau sudah jalankan kembali aplikasi Tiktok untuk mengecek apakah fitur komentar telah muncul.
Dan kalau fitur komentar tersebut belum juga berfungsi, cara terakhir bisa dilakukan dengan hapus data aplikasi melalui cara yang sama tersebut.
6. Restart aplikasi tiktok
7. Install ulang aplikasi Tiktok
Sebenarnya cara yang satu ini tergolong kurang baik karena bisa beresiko pada data aplikasi yang bisa saja akan ikut terhapus.
Walaupun begitu seperti pada aplikasi lainnya umumnya, kalau kita sudah melakukan login aplikasi kembali data-data yang sudah dimiliki sebelumnya akan dipulihkan yang juga akan ikut serta segala fitur upload video dan tentunya fitur kolom komentar.
Cara Menggunakan Filter Komentar Tiktok
Dengan menerapkan pengaturan filter komentar akan membuat orang-orang jadi tidak sembarangan yang bisa aktif dalam berkomentar. Dan juga melalui filter komentar ini akan mempengaruhi ketidakmunculan komentar jika tidak sesuai dengan filter.
Filter komentar menyinggung
- Buka profil tiktok
- Dan pilih bagian titik tiga dipojok kanan atas.
- Pilih menu Privasi dan Keamanan
- Akses opsi Komentar
- Lalu mengaktifkan opsi "Saring spam dan komentar yang menyinggung" dengan menggeser bagian toggle ke arah kanan.
Filter semua komentar
- Buka profil tiktok
- Dan pilih bagian titik tiga dipojok kanan atas
- Pilih menu Privasi dan Keamanan
- Akses opsi Komentar
- Lalu mengaktifkan opsi "Saring semua komentar" dengan menggeser bagian toggle ke arah kanan.
Jadi pada akhirnya kalian bisa menerapkan beberapa cara yang sudah diulas diatas dan bisa di optimalkan sesuai kebutuhan masing-masing. Tapi kalau dari sekian cara itu belum juga bisa menyelesaikan masalah tersebut, kalian bisa melaporkan masalah ini ke CS Tiktok.
Karena melalui cara itu kita bisa melaporkan berbagai kesalahan yang terjadi pada aplikasi atau sekalipun bug yang terdeteksi dan dapat dilakukan melalui fitur Laporkan Masalah pada halaman Pusat Bantuan Tiktok.
Kamu bisa mengutarakan masalah yang berkaitan mengenai aplikasi tiktok dan harus melampirkan juga data akun.
Untuk penyelesaian dari pelaporan masalah itu akan terkirim feedback nya melalui email atau data yang sudah kamu lampirkan sebelumnya dalam mengirim laporan masalah.
Dan pada akhirnya masalah ini sering terjadi dikarenakan kesalahan dalam pengaturan ataupun masalah server pada aplikasi Tiktok.
0 komentar