Seringkali kita mengalami masalah saat menggunakan aplikasi pada perangkat ponsel.
Salah satunya adalah ketika kita ingin follow akun orang yang penting bagi kita di instagram, tapi ternyata tidak bisa.
Apalagi kalau sampai muncul notifi pesan seperti :
- no users found”,
- “action not allowed”,
- Dan "the maximum number of requests per hour has been exceeded”.
Padahal dengan follow akun orang lain memiliki banyak kegunaan masing-masing. Dengan follow orang lain akan memudahkan kita untuk mengetahui dan melihat suatu perkembangan dari setiap story, feed dan postingan orang yang kita follow.
Dan ada juga beberapa akun yang hanya bisa kita lihat jika kita menjadi followernya.
Follow orang lain juga bisa membuat orang yang kita follow tertarik untuk follow kita balik karena melihat ada suatu feedback yang terjadi.
Namun, apa yang harus kita lakukan jika tiba-tiba akun yang kita gunakan tidak bisa follow, padahal kita tahu follow itu penting untuk beberapa alasan.
Berikut adalah beberapa alasan & cara untuk mengatasi masalah tersebut.
Alasan mengapa akun Instagram tidak dapat melakukan follow
Salah satu faktor yang dapat membuat akun Instagram tidak dapat melakukan follow terhadap akun lain adalah:
- Akun Instagram Anda diblokir sementara atau permanen karena melanggar kebijakan komunitas Instagram.
- Akun Instagram Anda terkena dampak dari bug atau gangguan sistem yang sedang dialami oleh Instagram.
- Akun Instagram Anda tidak terverifikasi dengan email atau nomor telepon, sehingga Instagram menganggap Anda sebagai akun palsu atau spam.
- Akun Instagram Anda terhubung dengan aplikasi pihak ketiga yang tidak resmi atau tidak aman, yang dapat mengganggu kinerja Instagram atau membahayakan privasi Anda.
Follow akun terlalu banyak dalam waktu singkat
Follow akun secara berlebihan dalam waktu singkat juga dapat menyebabkan akun Instagram tidak dapat follow akun lain.
Misalnya saja melakukan tindakan follow sebanyak ratusan akun dalam sekali waktu.
Hal ini akan dipandang sebagai aktivitas yang tidak normal sehingga pihak Instagram akan mendeteksi tindakan tersebut dan akan memberikan sanksi kepada akun tersebut.
Mencapai limit follow maksimal
Instagram memberlakukan limit follow untuk sebuah akun sebanyak 7500 akun yang bertujuan untuk mengelola sebuah tindakan spam pada akun yang digunakan.
Apabila akun yang kita follow sudah mencapai jumlah tersebut, maka kita tidak dapat follow akun lain lagi karena sudah melebihi limit yang ditetapkan oleh Instagram.
Melakukan tindakan berkomentar kasar
Instagram menerapkan peraturan yang terkelola terkait konten atau komentar yang dipublikasikan oleh pengguna.
Ada juga fitur lapor yang memungkinkan pengguna untuk melaporkan postingan pengguna lain yang dianggap tidak layak atau berbau SARA.
Komentar yang kasar atau berisi SARA dapat menyebabkan akun Instagram tidak dapat mengikuti orang lain karena dilaporkan oleh pengguna lain yang otomatis akan mengindikasikan akun yang kurang baik.
Terlalu sering menyukai postingan orang lain
Penyebab lain yang dapat membuat akun Instagram tidak dapat mengikuti / melakukan follow akun orang lain adalah terlalu sering memberikan LIKE pada postingan orang lain.
Aktivitas ini dapat dianggap abnormal oleh Instagram, yang hasilnya kita tidak hanya tidak dapat mengikuti / melakukan follow akun, tetapi juga tidak dapat menyukai, berkomentar ataupun penggunaan beberapa fitur Instagram yang tergolong penting.
Cara mengatasi instagram tidak bisa follow orang lain
Unfollow teman yang tidak pernah aktif
Lakukan follow secara bertahap
Hilangkan aplikasi pihak ketiga
Jangan lakukan aktivitas di Instagram selama 24-48 jam
Membersihkan cache aplikasi Instagram
- Pastikan kamu sudah logout dari akun Instagram yang mengalami kendala ini.
- Lalu, buka menu Settings atau Pengaturan di HP android kamu.
- Kemudian, pilih menu Apps atau Aplikasi, dan carilah aplikasi Instagram.
- Selanjutnya, pilih menu Storage atau Penyimpanan.
- Terakhir, tekan tombol Clear Cache atau Bersihkan Cache.
Mengisi alamat email atau nomor HP
- Masuk ke menu profil
- Lalu ke opsi Edit Profil
- Isi data email atau nomor telepon
Tukar Kartu SIM
Melalui opsi paksa berhenti dan hapus data
- Buka pengaturan ponsel Anda dan pilih menu Aplikasi atau Kelola Aplikasi.
- Cari dan pilih aplikasi Instagram dari daftar aplikasi yang terinstal di ponsel Anda.
- Pada halaman informasi aplikasi, pilih opsi Penyimpanan.
- Anda akan melihat dua pilihan: Paksa Berhenti dan Hapus Data. Pilih Paksa Berhenti kemudian Hapus Data untuk menghapus semua data aplikasi Instagram, termasuk cache, cookies, dan data login.
- Anda akan diminta untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Pilih OK untuk melanjutkan.
- Setelah proses selesai, Anda bisa kembali ke halaman utama pengaturan ponsel Anda.
Menghubungi pihak dukungan Instagram
- Buka profil Instagram Anda dengan mengetuk atau mengklik ikon foto profil Anda di pojok kanan bawah layar.
- Ketuk atau klik ikon tiga garis horizontal di pojok kanan atas layar, lalu pilih Pengaturan dan privasi.
- Di bawah Info dan dukungan selengkapnya, ketuk atau klik Bantuan, lalu pilih Laporkan Masalah.
- Anda akan melihat beberapa opsi untuk melaporkan masalah, seperti Masalah Login, Sesuatu Tidak Berfungsi, Umpan Balik, atau Laporkan Masalah.
- Pilih opsi yang paling sesuai dengan masalah Anda, lalu jelaskan masalah Anda dengan detail. Anda juga bisa melampirkan foto atau video yang relevan dengan masalah Anda.
- Ketuk atau klik Kirim untuk mengirimkan laporan Anda ke tim dukungan Instagram.
0 komentar